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error this program has not signed ,connot start

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如题,求解

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请问你在什么情况下遇到上述问题的?是否能提供出现错误的截图?

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截图我穿不上来
昨天重装系统之后,从新更新了客户端,开始没有问题,更新结束前安装了谷歌浏览器,结果两个浏览器同时出现了如标题的错误提示,重启,关掉360等等都尝试过,没有效果。

界面始终显示
正在更新客户端...error this program has not signed ,connot start
更新进度条在99%处

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看上去像文件没有下全,c盘空间不足?
或者系统时间不对?

最好有个完整的浏览器窗口的截图,传不上来可以发我们的技术支持邮箱
support[at]xyz-soft.com

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已发截图至邮箱

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如果所有浏览器都无法使用,应该是游戏主程序被其他杀毒软件删除了,导致无法启动
截图看上去是找不到游戏主程序

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只安装了360安全卫士,而且之前测试的时候也把360卫士关掉了。现在每次打开都是更新客户端,然后就出现那段内容,其它电脑没问题。

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每次打开都是更新客户端,说明下载的内容从磁盘里消失了,或者没有下载成功
chrome的下载目录是
win7
C:\Users\用户名\AppData\Local\XYZSOFT\SSW
xp
C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\XYZSOFT\ssw\

无法知道详细情况,只能猜测,你检查下这些目录是否有问题,或者直接删除ssw目录试试看

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